Chráníme Vaše osobní údaje

Zásady zpracování osobních údajů – přehledně pro e-shop Boschino.cz. Vysvětlujeme, jaké údaje zpracováváme, proč a jaká máte práva.

1. Kdo je správcem údajů

Správce: GREENWICH MERIDIAN s.r.o., IČ 02853281, se sídlem Slévačská 752/36, Praha 9 – Hloubětín.
E-mail: help@boschino.cz
Kontakt pro GDPR: použijte prosím stejný e-mail uvedený výše.
Dozorovým orgánem je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Tip: Pokud nám píšete, uveďte prosím číslo objednávky – urychlí to vyřízení.

2. Jaké údaje zpracováváme a k čemu slouží

  • Identifikační a kontaktní údaje – pro uzavření a plnění smlouvy, doručení, fakturaci a účetnictví.
  • Údaje o objednávkách a platbách – pro evidenci objednávek, splnění daňových povinností a řešení reklamací.
  • Zákaznický účet – správa účtu, přehled a historie nákupů, pokud si účet vytvoříte.
  • Komunikace – vyřízení dotazů a zákaznická podpora.
  • Marketing – newsletter na základě souhlasu; nabídky podobného zboží můžeme zasílat také v rámci oprávněného zájmu, vždy s možností jednoduchého odhlášení.
  • Technické a provozní údaje – provoz webu, měření výkonu, zabezpečení a prevence zneužití.
  • Nábor – životopis a kontaktní údaje pro účely výběrového řízení.

Údaje získáváme převážně od vás. Dále mohou pocházet od poskytovatelů plateb a dopravy a u firemních nákupů také z veřejně dostupných rejstříků.

3. Komu mohou být údaje zpřístupněny

  • Dopravci – pro doručení zásilky.
  • Zpracovatelé plateb – pro provedení platby.
  • IT a hosting – provoz e-shopu, e-mailing, analytika.
  • Účetní a daňoví poradci – splnění zákonných povinností.
  • Orgány veřejné moci – pouze pokud to vyžaduje právní předpis.

Se zpracovateli uzavíráme smlouvy a požadujeme odpovídající bezpečnostní standardy. Případné předávání mimo EU provádíme pouze s vhodnými zárukami dle GDPR.

4. Jak dlouho údaje uchováváme a jak je chráníme

  • Objednávky a účetní doklady – obvykle 5 až 10 let dle zákona.
  • Zákaznický účet – po dobu jeho vedení.
  • Marketing – do odhlášení nebo odvolání souhlasu.
  • Nábor – nejvýše 6 měsíců, případně déle se souhlasem.

Používáme vhodná technická i organizační opatření. K údajům mají přístup pouze pověřené osoby.

5. Jaká máte práva

  • právo na přístup k údajům a získání kopie,
  • právo na opravu a výmaz v rozsahu umožněném zákonem,
  • právo na omezení zpracování a námitku, zejména proti marketingu,
  • právo na přenositelnost vybraných údajů,
  • právo odvolat souhlas kdykoli, pokud je zpracování založené na souhlasu,
  • právo podat stížnost u ÚOOÚ.

Žádosti zasílejte na help@boschino.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

6. Cookies a online identifikátory

Používáme nezbytné cookies pro správné fungování webu a volitelné cookies pro analytiku a marketing. Nastavení můžete kdykoli upravit v patičce webu.

7. Firemní zákazníci a specifické informace

Při nákupu na IČO zpracováváme také fakturační a daňové údaje firmy a kontakty odpovědných osob. U vybraných náhradních dílů můžeme pracovat i s údaji potřebnými pro ověření kompatibility, například E-Nr., PNC nebo Service code ze štítku spotřebiče, a to pouze za účelem správného spárování dílu.

Toto prohlášení můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verzi vždy zveřejňujeme na webu Boschino.cz.
Účinnost: 1. ledna 2026