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Bosch Siemens Gaggenau Constructa Balay NEFF
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  • 00606634 Zámek do pračky

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  • 10020375 Zámek do pračky

    10020375 Zámek do pračky

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  • 00615923 Závora dveří do pračky

    00615923 Závora dveří do pračky

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De quelles informations disposez-vous sur votre appareil ?

Choisissez une option selon que vous connaissez ou non le modèle exact de l’appareil.

Sélectionnez le type d’appareil

Nous allons vous montrer où se trouve généralement la plaque signalétique portant l’E-Nr.

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Pour trouver la bonne pièce, vous avez besoin de l’E-Nr. figurant sur la plaque signalétique. Pour une sélection sûre, nous vous recommandons donc d’effectuer la recherche avec ce marquage.

Où trouver la plaque signalétique

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L’image montre les emplacements habituels de la plaque signalétique.

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Gros électroménager

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Nous ne proposons malheureusement aucun gros appareil à la vente pour le moment.

Saisissez le numéro de la pièce détachée

Numéro de pièce

À quoi ressemble un numéro de pièce détachée ?

Un numéro de pièce BSH d’origine comporte toujours 8 chiffres et commence généralement par 00, 1 ou 2.

Exemples : 00611332, 17007585, 20007165
Évitez toute confusion

Un numéro gravé sur la pièce n’est pas forcément le numéro de commande

Les composants en plastique et en métal portent souvent un numéro de moule, un numéro de matériau ou un autre marquage de production. Il ne s’agit pas forcément du numéro de commande. Le même marquage peut être utilisé sur plusieurs pièces détachées différentes.

🔎 Saisissez tous les chiffres et caractères visibles sur la pièce. Nous rechercherons la correspondance la plus proche possible.

Ce numéro ne ressemble pas à un numéro de pièce BSH standard

i

Il peut s’agir d’un numéro de moule, d’un numéro de matériau ou d’un marquage de production gravé directement sur le composant. Nous ajoutons progressivement ces numéros à notre recherche.

Marquage saisi :

Nous ne reconnaissons malheureusement pas ce numéro

?

Nous n’avons trouvé le marquage saisi ni parmi les produits ni parmi les informations enregistrées dans notre boutique.

Marquage saisi :

Dans ce cas, nous vous recommandons d’effectuer une recherche à partir du modèle exact de l’appareil indiqué sur la plaque signalétique. Nous pourrons ainsi afficher les pièces spécialement prévues pour votre appareil.

Saisissez le modèle de l’appareil (E-Nr.)

🧩
La gamme ne suffit pas

Une gamme telle que MUM 4, MUM 5, EQ.6, EQ.8, EcoSilence, Serie 6, Serie 7, iQ500 ou iQ700 ne constitue malheureusement pas un identifiant unique de l’appareil.

🏷️
Recherchez l’E-Nr. exact

Un E-Nr. complet comporte un indice de service précédé d’une barre oblique avant les deux derniers caractères. Par exemple : B1WTV3000A/01, WAN20030IX/34 ou KIV22470/01.

Même un indice de service différent peut correspondre à une autre version de l’appareil et modifier la compatibilité de certaines pièces.

💡
Marquage incomplet

Vous pouvez également effectuer une recherche avec un E-Nr. incomplet . Sans le marquage complet, nous ne pouvons toutefois pas garantir avec certitude la compatibilité du produit.

Une partie de l’E-Nr. est illisible ?

Utilisez un point d’interrogation comme caractère générique

Vous pouvez remplacer individuellement jusqu’à 3 caractères illisibles par un ?. Chaque point d’interrogation représente exactement un caractère. Plus vous en utilisez, plus le nombre de résultats possibles peut augmenter.

Exemple de recherche d’un modèle avec des points d’interrogation à la place des caractères illisibles

Sélectionnez le modèle exact de l’appareil

Nous n’avons pas trouvé le modèle saisi dans notre base de données

?

Vérifiez que vous avez recopié sans erreur le modèle complet figurant sur la plaque signalétique de l’appareil.

Modèle saisi :

Notre base de données contient des appareils Bosch, Siemens, Neff, Gaggenau, Constructa, Balay, Profilo, Koenic, Kenmore, IKEA, Imperial, Pitsos, Thermador, Viva, Lynx, Zelmer, Junkers, Novamatic, Blaupunkt, Ufesa, Coldex, Lord, Riedel, Dimplex, Solitaire et Tecline.

Rechercher des pièces pour une autre marque

Êtes-vous certain qu’il s’agit d’une marque prise en charge ?

Envoyez-nous le marquage de l’appareil. Nous vérifierons pourquoi le modèle est introuvable dans notre base de données.

Je n’ai pas l’E-Nr. complet de l’appareil

Essayez d’abord de retrouver au moins une partie du marquage du modèle à l’aide de l’une des options suivantes.

!

Sans l’E-Nr. exact, nous ne pouvons malheureusement pas trouver avec fiabilité le bon produit pour un appareil donné. Une même gamme peut exister en plusieurs versions utilisant des pièces différentes.

Où chercher en dehors de l’appareil

🧾 Ticket de caisse ou facture
✉️ E-mail de confirmation de commande
📘 Manuel ou document de garantie
👤 Compte client du revendeur
🏷️ Ancienne photo de la plaque signalétique
✓

Avez-vous le modèle sans l’indice de service ?

Un marquage sans barre oblique est incomplet, mais il peut tout de même réduire considérablement la sélection. Il permet généralement de trouver une à trois versions possibles de la pièce recherchée.

Une partie de l’E-Nr. est illisible ?

Utilisez un point d’interrogation comme caractère générique

Vous pouvez remplacer individuellement jusqu’à 3 caractères illisibles par un ?. Chaque point d’interrogation représente exactement un caractère. Plus vous en utilisez, plus le nombre de résultats possibles peut augmenter.

Exemple de recherche d’un modèle avec des points d’interrogation à la place des caractères illisibles

Dernières possibilités

☎ Contacter directement BSH Le fabricant pourra peut-être identifier l’appareil à l’aide des documents d’achat ou d’autres informations. ↗
⚠️

Une sélection par nom, apparence ou catégorie reste approximative. Sans vérification de l’E-Nr., le risque de commander une pièce incompatible est élevé.

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